Способы оплаты

Вы можете осуществить оплату услуги любым удобным для Вас способом в офисе компании или дистанционно.

Оплата наличным расчетом в офисе продаж

• Специалисты офиса продаж нашей компании всегда готовы дать Вам самую полную информацию об имеющихся в продаже услугах и оказать помощь в выборе и бронировании подходящего Вам тура, круиза или прогулки.
• Оплата наличными осуществляется только с физическими лицами.
• Адрес офиса: г. Самара, ул. Лесная, д. 23, корпус 100 "П", оф. 33. Режим работы: 9:00 до 18:00 без перерыва. Выходной – Сб,Вс. (т. 8-846-248-10-58, 8-846-248-07-62).
• Более подробную информацию об офисе продаж компании “Акватур” можно посмотреть здесь.

Оплата безналичным расчетом для физических лиц через отделение банка.

• Вы можете осуществить оплату услуги безналичным расчетом через ближайшее для Вас отделение банка (например «Сбербанк», «ВТБ24», «Альфа-Банк»). Для этого после бронирования услуги необходимо запросить у сотрудника нашей компании выставить счет и оплатить его в удобном вам отделении банка в течение 3-х рабочих дней.

Оплата на сайте компании «Акватур» через личный кабинет.

• Для покупки услуги необходимы только доступ к сети Интернет и банковская карта.
• Выбрав услугу на нашем сайте (https://www.aquasamara.ru/) – просто заполните и отправьте нам online-заявку через «Личный кабинет». Наши менеджеры свяжутся с Вами для подтверждения бронирования. Срок действия бронирования будет указан в подтверждении заявки (но не более 1 суток).
• Процедура бронирования абсолютно бесплатна.
• К оплате принимаются карты Visa, MasterCard, МИР. Обработка платежей осуществляется процессинговым центром «Альфа-Банк». При оплате услуги банковской картой через Интернет, компания "Акватур" не берет никаких дополнительных сборов, стоимость услуги при оплате банковской картой является такой же, как и при оплате, любым другим способом. Данный вид платежа доступен только для физических лиц.
• Компания «Акватур» не собирает и не хранит данные о банковских картах клиента. При оплате заказа с помощью пластиковой карты все данные вводятся на защищенной странице сайта «Альфа-Банк». Для осуществления платежа Вам потребуется сообщить данные Вашей пластиковой карты. Передача этих сведений производится с соблюдением всех необходимых мер безопасности по защищенному каналу . Безопасность электронных платежей обеспечивается на уровне мировых стандартов, сертифицированных международными платежными системами с использованием технологий 3D-Secure: Verified by Visa и SecureCode от MasterCard. 3-D Secure используется как дополнительный уровень безопасности для онлайн-кредитных и дебетовых карт. Это достигается за счет того, что при оплате покупки по технологии 3-D Secure аутентификация владельца карты осуществляется на специальном сервере банка, выпустившего карту. Для аутентификации клиента требуется ввести пароль, известный только владельцу карты. Технология 3-D Secure поддерживается не всеми картами, что бы выяснить поддерживает ли ваша карта эти технологии защиты обратитесь в службу поддержки вашего банка.

Аннуляция тура

• Аннуляция забронированного, но не оплаченного тура не влечет для клиента никаких обязательств.
• Аннуляция тура, по которому произведена оплата или предоплата производится на основании письменного заявления покупателя. Штрафные санкции за аннуляцию тура определяются договором и зависят от условий конкретного тура и срока до начала тура.
• Если оплата тура была произведена банковской картой, возврат денежных средств производится обратно на карту, с которой был оплачен тур.

Получение документов

• Все необходимые для совершения путешествия документы (договор, путевка, при необходимости – посадочный талон) Вы сможете получить в офисе продаж сразу после внесения полной оплаты по заявке. Если нет возможности лично получить документы, мы перешлем их Вам по E-mail или почтой России.
• Для печати электронного пакета документов зайдите в «Личный кабинет». При 100% оплате заявки в «Личном кабинете» можно скачать и распечатать полный пакет документов.